Im Trauerfall sind viele Dinge zu erledigen. Wir haben Ihnen die wichtigsten Punkte und Unterlagen zusammengetragen, welche im Sterbefall notwendig sind.

Was ist im Trauerfall zu tun?

Wenn der Todesfall zu Hause eintritt, verständigen Sie bitte erst den Hausarzt oder den ärztlichen Bereitschaftsdienst (Tel. 116 117), um den Tod feststellen zu lassen. Dieser stellt nach erfolgter Totenschau die Totenscheine aus.

Dann rufen Sie über eine der Kontakttelefonnummern unsere Sachbearbeiterin oder unseren Bereitschaftsdienst an. Die Abholung vom Sterbeort erfolgt umgehend oder nach Vereinbarung. Vor Ort teilen Ihnen unsere Mitarbeiter die weitere Verfahrensweise mit.

Tritt der Todesfall in einem Krankenhaus oder Pflegeheim ein, informieren Sie uns bitte telefonisch darüber. Die weitere Verfahrensweise besprechen wir dann mit Ihnen in diesem ersten Gespräch.

Notwendige Unterlagen im Trauerfall

Bitte bringen Sie diese Unterlagen, soweit es Ihnen möglich ist, im Original, vollständig zur Anmeldung des Sterbefalls in unser Bestattungsinstitut mit.

alle von einem Arzt ausgestellten Totenscheine
gültiger Personalausweis bzw. Reisepass oder ein Dokument zur Befreiung von der Ausweispflicht
die Chipkarte der Krankenkasse
die Rentennummer der Altersrente und ggf. bei verwitweten Personen die Rentennummer der Witwen/Witwerrente
die Geburtsurkunde, die Eheurkunde und wenn vorhanden, das Stammbuch
bei verwitweten Personen, die Sterbeurkunde des Ehegatten
bei geschiedenen Personen, das Scheidungsurteil mit Rechtskräftigkeitsstempel
ggf. Schwerbeschädigtenausweis

Sollten Sie Betreuer oder Vorsorgebevollmächtigter der verstorbenen Person sein und nicht in einem verwandschaftlichen Verhältnis zueinandern stehen, benötigen wir einen Betreuerausweis oder die Vorsorgevollmacht.

Sie haben auch die Möglichkeit, persönliche Kleidung der/des Verstorbenen mitzubringen, in welche sie/er zur Einbettung eingekleidet wird.